2 10 13 https://ri.teziutlan.tecnm.mx/files/original/a3ed6e1f9ff7af10d80a41df02b5b978.tif 631b49258f639a6f1e308557a90e257c https://ri.teziutlan.tecnm.mx/files/original/174c17a73b2a397e2c260721857b4770.pdf 82b8574780be542cd6e664a3466d990f Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource <h1 style="text-align:center;">Tesis de Licenciatura de Ingeniería en Gestión Empresarial</h1> Subject The topic of the resource Ingeniería en Gestión Empresarial Description An account of the resource Objetivo General Formar profesionales que contribuyan a la gestión de empresas e innovación de procesos; así como al diseño, implementación y desarrollo de sistemas estratégicos de negocios, optimizando recursos en un entorno global, con ética y responsabilidad social. Text A resource consisting primarily of words for reading. Examples include books, letters, dissertations, poems, newspapers, articles, archives of mailing lists. Note that facsimiles or images of texts are still of the genre Text. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Diseño de un manual de usuario para la correcta publicación de contenidos digitales en Porciultura.com. Subject The topic of the resource Ingeniería en Gestión Empresarial Description An account of the resource "Resumen En el presente trabajo se indaga dentro de la empresa Pecuarios.com aquellos problemas que enfrentan para la ejecución de sus actividades laborales diarias, para posteriormente resolver la problemática encontrada en la empresa, con el diseño de un manual de usuario para la correcta publicación de contenidos digitales del CMS de la página web de Porcicultura.com, la cual es una de las páginas de la empresa, dirigida a los administradores del CMS (sistemas de gestión de contenidos, content management system) de Porcicultura.com, el área de marketing y redes sociales de Pecuarios.com. El enfoque con el cual es guiada la investigación fue mixto, es decir, contiene variables cuantitativas y cualitativas para la obtener resultados, por ello se realizó una encuesta estructurada de 8 preguntas que fueron solamente aplicadas a los encargados del área a investigar, se determinó un número de muestras gracias a la utilización de una fórmula el cual dio como resultado a 12 muestras, aplicadas por medio de herramientas digitales como fue la utilización de la plataforma Survio. Estos resultados arrojaron que la empresa cuenta con personas capacitadas para el manejo de los CMS sin embargo no todo el personal en su inicio trabajando en la empresa logra una efectividad inmediata mediante la capacitación ya que no se tiene el suficiente tiempo para brindar más que una breve explicación a los nuevos empleados para el manejo de dicho sitio. Optando a que es una buena estrategia la implementación del manual de usuario para crear nuevos contenidos digitales como un apoyo extra para que los nuevos usuarios puedan trabajar sin problemas." Creator An entity primarily responsible for making the resource Cruz Hernández Giovanna Source A related resource from which the described resource is derived Tesis de Licenciatura Publisher An entity responsible for making the resource available Instituto Tecnológico Superior de Teziutlán Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 01/03/2022 Contributor An entity responsible for making contributions to the resource Millán Tinoco Víctor Rights Information about rights held in and over the resource Licencia de Atribución – No comercial – Compartir igual Relation A related resource 330000 CIENCIAS DE LA TECNOLOGIA Format The file format, physical medium, or dimensions of the resource PDF Language A language of the resource Español Type The nature or genre of the resource 333000 GESTION DE LA CALIDAD Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context IGEM-TSI-17TE0429 Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Acceso Abierto Ingeniería en Gestión Empresarial Tesis Tesis de Licenciatura https://ri.teziutlan.tecnm.mx/files/original/6b5bd2233f2c9d500bdae7153e87defb.tif dceb1ab354668092ddbf56bd464fcc1c https://ri.teziutlan.tecnm.mx/files/original/914f82291dd4b654fe5702ba485f253a.pdf ca0c637cad5995e800ce513f5b5fe187 Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource <h1 style="text-align:center;">Tesis de Licenciatura de Ingeniería en Gestión Empresarial</h1> Subject The topic of the resource Ingeniería en Gestión Empresarial Description An account of the resource Objetivo General Formar profesionales que contribuyan a la gestión de empresas e innovación de procesos; así como al diseño, implementación y desarrollo de sistemas estratégicos de negocios, optimizando recursos en un entorno global, con ética y responsabilidad social. Text A resource consisting primarily of words for reading. Examples include books, letters, dissertations, poems, newspapers, articles, archives of mailing lists. Note that facsimiles or images of texts are still of the genre Text. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource La caracterización de la producción y del comercio del café en el municipio de Hueytamalco, Puebla Subject The topic of the resource Ingeniería en Gestión Empresarial Description An account of the resource "Resumen Este proyecto de investigación es referente al análisis sobre características de la producción y comercialización del café que se producen dentro del municipio de Hueytamalco, Puebla. Por tal motivo se analizaron las principales cualidades de los diferentes tipos de café que se produce en dicho municipio, así como las principales formas, las cantidades que producen, los problemas que enfrentan los cafeticultores, como son las plagas, bajos precios en cuestión de compra, poco rendimiento y no contar con la solvencia económica para poder llevar a cabo un proceso de producción completo. En México, la productividad del café es de las actividades con mayor importancia dentro del sector agroindustrial ya que genera impacto económico, impacto social y ambiental que llega a ser el sustento principal de más de tres millones de familias, del mismo modo, es considerado como una oportunidad estratégica para que todos los que se encuentran involucrados en el sistema de producción y comercialización de este producto obtengan beneficios. Hueytamalco está localizado dentro de la región cafetalera en el estado de Puebla, es la razón principal por la que se procedió a identificar la problemática en cuanto a producción y comercialización del café en el municipio, cabe destacar que en diccha actividad es muy importante mantener el control constante de la cadena productiva ya que en Hueytamalco durante los últimos años ha tenido variaciones en la productividad y rendimiento lo que se ha transformado no solo en pérdida de producción, sino que de igual manera a generado mala calidad de vida de los productores y su familia." Creator An entity primarily responsible for making the resource Barrientos Castañeda José Emmanuel Source A related resource from which the described resource is derived Tesis de Licenciatura Publisher An entity responsible for making the resource available Instituto Tecnológico Superior de Teziutlán Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 1/5/2022 Contributor An entity responsible for making contributions to the resource Martínez Demetrio Magdaleno Rights Information about rights held in and over the resource Licencia de Atribución – No comercial – Compartir igual Relation A related resource 330000 CIENCIAS DE LA TECNOLOGIA Format The file format, physical medium, or dimensions of the resource PDF Language A language of the resource Español Type The nature or genre of the resource 333000 GESTION DE LA CALIDAD Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context IGEM-TSI-17TE0577 Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Acceso Abierto Ingeniería en Gestión Empresarial Tesis Tesis de Licenciatura https://ri.teziutlan.tecnm.mx/files/original/b8528680601b735c6dfd533835401e79.tif 05ca1ab4f92769db49d2390a84516a6e https://ri.teziutlan.tecnm.mx/files/original/e5e6f853cb636c0a4b0d6b383e237d9b.pdf 10b444664f081ed6f3707292e9996759 Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource <h1 style="text-align:center;">Tesis de Licenciatura de Ingeniería en Gestión Empresarial</h1> Subject The topic of the resource Ingeniería en Gestión Empresarial Description An account of the resource Objetivo General Formar profesionales que contribuyan a la gestión de empresas e innovación de procesos; así como al diseño, implementación y desarrollo de sistemas estratégicos de negocios, optimizando recursos en un entorno global, con ética y responsabilidad social. Text A resource consisting primarily of words for reading. Examples include books, letters, dissertations, poems, newspapers, articles, archives of mailing lists. Note that facsimiles or images of texts are still of the genre Text. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Reingeniería dentro del Proceso de Servicio al Cliente en la Nueva Clínica la Paz Subject The topic of the resource Ingeniería en Gestión Empresarial Description An account of the resource "Resumen La presente investigación se basa en realizar un modelo de Reingeniería en el proceso de servicio al cliente en Nueva Clínica la Paz, en donde la empresa busca tener una mejora en el módulo de servicio y atención para crecer como empresa y tener una ventaja competitiva con las demás empresas del mismo sector salud en la ciudad, para lograr esto se usan diagramas de flujo y se identifican los puntos a donde se va a mejorar o estandarizar estrategias para mejorar el servicio a los usuarios en las instalaciones usando las herramientas, las cuales ayudan a delimitar de mejor manera las necesidades que se deben cubrir, al realizar los diagramas de flujo de operación se determina que los tiempos no son los que se deben modificar, puesto que, es un tiempo estándar y neutro para brindar un buen servicio, al realizar la encuesta de satisfacción a los usuarios se determina que el proceso a modificar es la forma en la que se brinda la atención, donde se utiliza el modelo de Michael Hammer y James Champy para realizar las siguientes estrategias; vestimenta, saludo, página web, espectaculares de información interna de la clínica y un manual, que puedan mejorar este punto tanto verbalmente como visualmente, puesto que, de acuerdo a las técnicas de atención y servicio al cliente que se mencionan en capítulo II dice que desde cómo sea la perspectiva del usuario desde el inicio este determinará también la satisfacción que se logre obtener, de acuerdo a las estrategias mencionadas se logra desarrollar y estructurar el modelo de reingeniería necesarias a aplicar en Nueva Clínica la Paz para que tenga una mejora en el área." Creator An entity primarily responsible for making the resource Aguilar Valdez Marisol Source A related resource from which the described resource is derived Tesis de Licenciatura Publisher An entity responsible for making the resource available Instituto Tecnológico Superior de Teziutlán Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 1/12/2021 Contributor An entity responsible for making contributions to the resource Aldazaba Jácome Gabriela Rights Information about rights held in and over the resource Licencia de Atribución – No comercial – Compartir igual Relation A related resource 330000 CIENCIAS DE LA TECNOLOGIA Format The file format, physical medium, or dimensions of the resource PDF Language A language of the resource Español Type The nature or genre of the resource 333000 GESTION DE LA CALIDAD Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context IGEM-TSI-17TE0506 Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Acceso Abierto Ingeniería en Gestión Empresarial Tesis Tesis de Licenciatura